Фиксируем нарушения, подготавливаем претензию и добиваемся возврата полной стоимости авто или снижения цены — досудебно или через суд.
можно и расторгнуть договор
До звонка изучим договор, ПТС и платежи, чтобы предложить рабочий план.
Делаем всё на базе документов, поэтому дилеру сложнее отказывать.
Понимаем их тактику и заранее готовим ответы на типовые возражения.
Работаем с диагностикой и документами так, чтобы позиция была устойчивой.
Каждый шаг подтверждаем бумагами, чтобы не оставить «пустых мест» в споре.
Не даём сорвать дело пропуском даты или формальной ошибкой в обращении.
Заранее закрываем слабые места, на которые обычно давит юрист дилера.
Сопровождаем до финального результата, а не до промежуточной победы.
Расторжение ДКП — это математика и документы. Чем точнее расчёт, тем быстрее дилер уступает.
Именно с этих признаков обычно начинается срыв договора, убытки и затяжные споры.
Поломка повторяется после ремонта, влияет на безопасность или стоимость авто.
В договоре не указали ДТП, ограничения, залоги, пробег скручен.
Чтобы добиться возврата, нужно закрыть каждую формальность.
Нужны акты осмотра, заказ-наряды, история ремонтов и фиксация повторяемости дефекта. Без этого дилер заявляет, что оснований для расторжения нет.
БЕЗ ФИКСАЦИИ НЕТ ШАНСОВНужно чётко требовать одно: расторжение, замену или уменьшение цены. Смешанные требования позволяют дилеру формально отказать.
НЕЯСНОЕ ТРЕБОВАНИЕ = ОТКАЗТиповой ответ дилера: «дефект устраним», «безопасность не нарушена». Этой позицией закрывают претензию и уводят спор в затяжку.
ОПИРАЮТСЯ НА ДИАГНОСТИКУОтветчик руководствуется доводами о несоблюдении процедуры: не предоставлен авто на диагностику, нарушен порядок уведомления, пропущены сроки.
ИЩУТ ОШИБКУЮрист дилера строит линию через «удобные» вопросы эксперту и технические нюансы. Без профессиональной контрпозиции спор легко проигрывается.
ЭКСПЕРТИЗУ МОГУТ РАЗВЕРНУТЬОппонент лучше владеет процессом и судебной практикой по авто-спорам, жёстко давит на слабые места. Попытка идти одному часто заканчивается проигрышем.
БЕЗ ПРОФЗАЩИТЫ РИСК ВЫШЕОтправим требования и вернём деньги по договору. Оставьте контакты.
Имеем опыт, который позволяет действовать уверенно даже в сложных и спорных ситуациях.
Пять шагов к расторжению договора и возврату денег
Изучаем договор, акты, переписку, чеки. Фиксируем нарушения и сроки.
Организуем техническое заключение, чтобы подтвердить существенный дефект.
Готовим требования с суммами возврата, неустойкой и штрафами.
Жёстко контролируем сроки, добиваемся возврата в добровольном порядке.
Подаём иск, представляем клиента, контролируем перечисление денег и снятие обременений.
Что случилось — что сделали — чем закончилось
Сумма сделки: 3,2 млн ₽. Клиент обнаружил следы ремонта спустя неделю.
Сделали экспертизу, подготовили претензию, дилер вернул деньги и проценты.
Сумма договора: 2,4 млн ₽.
Расторгли договор, взыскали неустойку и расходы на хранение старого авто.
Стоимость авто: 1,6 млн ₽.
Экспертиза подтвердила заводской брак, суд расторг ДКП, взыскал цену и штраф 50%.
Сделка на 1,9 млн ₽. Клиент не смог поставить авто на учёт.
Подготовили претензию с доказательствами, дилер вернул деньги и оплатил эвакуатор.
Отвечаем коротко и без воды
Работаем по всей России, офис в Санкт‑Петербурге
Санкт‑Петербург, Невский проспект, 114–116
Показываем реальные истории расторжения договоров и возврата денег.